Giới thiệu về TinhPhatApple

TinhPhatApple  – cái tên mang theo thông điệp về cam kết mang đến niềm vui, sự hạnh phúc cho khách hàng có điện thoại bị hư hỏng, một vật vốn rất thân thiết, thậm chí như người thân đối với mỗi cá nhân trong thời nay. Sau hơn 10 năm kinh nghiệm bán lẻ các thiết bị, dịch vụ điện thoại di động, chúng tôi hiểu được những nỗi lo lắng, nỗi buồn của chủ nhân khi điện thoại bị lỗi và mong muốn được sửa chữa điện thoại nhanh chóng, đảm bảo với chi phí hợp lý.Khách hàng có thể đến nhiều cửa hàng gần nhất để được phục vụ, sửa chữa điện thoại trực tiếp, được quan sát quá trình sửa chữa điện thoại (toàn bộ các phòng tại  TinhPhatApple  làm bằng kính để khách hàng có thể quan sát được ngay cả quá trình với các lỗi cần máy móc phức tạp nhất), đội ngũ nhân viên phục vụ tận tâm với khách hàng, tư vấn và đưa ra các giải pháp tối ưu tiết kiệm thời gian và chi phí .

TinhPhatApple được xây dựng trên 4 yếu tố: Tận tâm, trung thực với khách hàng; Chuyên nghiệp; Tiết kiệm – tối ưu; Bảo hành toàn quốc. Đến với  TinhPhatApple , Quý khách hàng hoàn toàn an tâm về chất lượng dịch vụ, sửa chữa điện thoại cũng như chính sách bảo hành lâu dài.

Quý khách hàng ở xa hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa – bảo hành của  TinhPhatApple  qua đường chuyển phát nhanh. Vui lòng liên hệ với tổng đài tư vấn đề được hỗ trợ.

QUY TRÌNH SỬA CHỮA ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG

1. LIÊN HỆ

Quý khách có thể gọi điện hoặc nhắn tin trên fanpage TinhPhatApple  để được đội ngũ lễ tân, kĩ thuật tiếp nhận thông tin lỗi và tư vấn hướng sửa chữa điện thoại cũng như chi phí dự kiến, cùng chính sách bảo hành.
Khách hàng ở xa có thể đóng gói và gửi điện thoại của mình qua đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh tới địa chỉ TinhPhatApple .
Vui lòng hãy sao lưu dữ liệu trên thiết bị của quý khách hàng.

2. TIẾP NHẬN – KIỂM TRA

Khách hàng đến trực tiếp để được bộ phận kĩ thuật tiếp nhận máy, kiểm tra chi tiết và thông tin chi tiết về hướng sửa chữa .
Khách hàng ở xa:  TinhPhatApple  sẽ nhận sản phẩm, kiểm tra và thông báo qua điện thoại về tình trạng máy, chi tiết lỗi, hướng xử lý và xác nhận chi phí sửa chữa.

3. SỬA CHỮA

Các máy thay thế linh kiện được sửa chữa trực tiếp với thời gian 30-60 phút, khách hàng có thể xem quá trình sửa chữa điện thoại. Trường hợp với các lỗi phức tạp sẽ được giữ lại và việc sửa chữa kéo dài từ 2-5 ngày tùy trường hợp, quý khách hàng sẽ nhận được phiếu nhận cùng thời gian cam kết dự kiến.
Quý khách vui lòng sao lưu dữ liệu trên các thiết bị của mình để tránh các tình huống bị mất đáng tiếc trong quá trình sửa chữa điện thoại gây ra.

4. HOÀN TẤT

Sau khi xong, nhân viên lễ tân / kỹ thuật sẽ tư vấn thêm về việc sử dụng cũng như chính sách bảo hành tại Hệ thống sửa chữa điện thoại –  TinhPhatApple

Trường hợp khách hàng ở xa, nhân viên  TinhPhatApple  sẽ liên hệ thông báo tình trạng sản phẩm, chi phí, thông tin thanh toán và chuyển sản phẩm về địa chỉ của quý khách hàng kèm theo hóa đơn – phiếu bảo hành.